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citizenM s'engage à fournir un service exceptionnel à tous nos clients, quelles que soient leurs capacités. En ce qui concerne nos sites Web, nous nous efforçons de fournir un contenu numérique accessible à tous les utilisateurs.

Nous travaillons activement à la maintenance, à l'évaluation et à l'amélioration de la convivialité et de l'accessibilité de nos sites Web, notamment par la formation de notre personnel, l'engagement d'experts et des tests réguliers de notre accessibilité numérique.

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder ou naviguer sur nos sites Web ou si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'accessibilité, veuillez nous contacter à l'adresse ADAsupport@citizenm.com. Pour nous permettre de vous aider, assurez-vous de nous fournir vos coordonnées personnelles et une brève description du problème rencontré.

Nous proposons dans nos propriétés, selon le cas :

• Une entrée publique accessible.

• Un itinéraire accessible de l'entrée publique accessible à la zone d'inscription.

• Un itinéraire accessible de l'entrée publique accessible aux chambres accessibles.

• Un itinéraire accessible depuis l'entrée publique accessible vers toutes les zones où la nourriture et les boissons sont vendues.

• Les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ont des portes offrant une largeur libre de 32 po.

• Sous-titrage pour les téléviseurs de chambres d’hôtes aux États-Unis et dans certaines autres localisations.

• Restaurant accessible.

• Dans la mesure où nous avons un parking sur notre propriété, des véhicules accessibles peuvent être garés.